高卒でも営業マンとして活躍できる？営業に必要なスキルとは

1.はじめに：高卒でも営業マンになれる

新たなキャリア選択に挑む際、学歴はよく考慮される要素の一つです。しかし、営業マンという職業は、学歴よりも個々のスキルや人間性が評価されるフィールドです。特に高卒者は、広い視野を持ち、新しいことにチャレンジするフレッシュなエネルギーを持つと言えます。

営業マンに必要なのは、商品知識だけではありません。顧客と良好な関係を築き、信頼性と誠実性を保つことです。これらのスキルは、学歴に関係なく磨くことができます。また、高卒者は若さを活かした持ち前の活力と、新しいことを学ぶための柔軟性を武器にすることができます。

したがって、高卒でも営業マンになる道は十分に開かれています。この記事では、どのようなスキルが求められ、その習得方法について詳しく説明します。

2.営業マンとは何か

営業マンとは、主に企業の商品やサービスを顧客に紹介し、販売を促進する役割を担っています。彼らの基本的な責任は、企業の売上を高めることです。しかし、その方法は多岐に渡ります。新規顧客の開拓から長期的な顧客関係の構築、競合他社との差別化に至るまで、営業マンの仕事は多様です。

また、営業マンの仕事内容は業種により大きく異なります。例えば、製造業界の営業マンは、主に工場や小売店などに商品を売り込むことが中心でしょう。一方、IT業界の営業マンは、ソフトウェアやシステムの導入提案が主な業務となります。これらは、営業マンが得意とするスキルや知識、対応する市場によっても変わります。

(1)営業マンの基本的な役割と責任

営業マンの基本的な役割は、企業の商品やサービスを顧客に販売し、収益を生み出すことです。その過程で新たな顧客を開拓したり、既存の顧客との関係を維持するための業務も担当します。

具体的な業務内容は以下のようなものがあります。

新規開拓：見込み顧客に電話やメールでアプローチします。
商品説明：顧客が商品の特徴や利点を理解できるよう詳しく説明します。
顧客対応：顧客からの問い合わせに対応し、必要に応じてアフターサービスを提供します。
契約手続き：契約内容の説明、書類の作成、手続きのサポートを行います。
フォローアップ：商品使用後のフォローアップを行い、顧客満足度を高めます。

このような役割を担う上で、営業マンは企業の「顔」でもあり、信頼関係を築くことが求められます。そのため、顧客からのクレーム対応や問題解決にも責任を持ち、顧客満足度を高めてリピート購入や口コミにつなげる役割も担っているのです。

(2)営業マンの仕事の多様性：業種による違い

営業マンといってもその業務は業種により大きく異なります。たとえば、製造業の営業マンは企業への直接販売が主となり、製品知識を深く理解し、顧客のニーズに合わせた提案が求められます。

一方、IT業界の営業マンは、ソフトウェアやサービスを販売するため、特定の技術知識とともに、顧客が抱える課題解決につながる提案能力が重要となるでしょう。

また、保険業界の営業マンの場合、保険商品の知識だけでなく、顧客のライフスタイルやリスクに対する理解が深い提案が求められます。

以下の表に、業種ごとの営業マンの特性をまとめてみました。

業種	営業の特性
製造業	企業への直接販売、製品知識の深化
IT業界	技術知識と課題解決の提案
保険業界	保険商品知識と顧客理解
不動産業界	地域知識と物件の魅力的なプレゼンテーション
SaaS業界	クラウドソフトウェアの価値提案と顧客ニーズの理解

どの業種でも共通するのは、顧客のニーズを理解し、それに応える提案をする力が求められるという点です。

3.高卒でも始められる営業マンの道

高卒者でも営業マンになる道は開かれています。営業マンとして活躍するためには、学歴よりもスキルが重要とされています。例えば、コミュニケーション能力や問題解決力、折衝力などが求められます。これらのスキルは、特定の学問を修めることよりも、人と接する経験や挑戦を積んで身につけるものであり、高卒者でも十分に磨くことが可能です。

また、営業マンはインセンティブ制度があるため、頑張り次第で高収入を得るチャンスもあります。大学入試に合格できなかったからといって、それが営業成功の限界を決めるわけではありません。高卒であろうと、スキルと努力次第で成功する道は開かれているのです。

(1)学歴よりもスキルが重要

営業マンという職種は、高度な専門知識や特別な資格を必要とするわけではありません。大切なのは、商品やサービスをお客様に理解してもらい、納得して購入してもらう能力、つまり「営業スキル」です。

この営業スキルは、大学で学ぶよりも、実際の現場での経験や研修を通じて身につけることが多いです。そのため、高卒であっても十分に営業マンになることは可能であり、学歴よりも自身のスキルを磨くことが求められます。

下記の表は、営業マンに求められる主なスキルを示したものです。

必要なスキル	説明
コミュニケーション能力	お客様と良好な関係を築くためには、適切な言葉遣いや聞き上手、表情管理などのコミュニケーション能力が必要です。
ネゴシエーション能力	お客様のニーズを引き出し、自社の商品やサービスにつなげる交渉力。
問題解決能力	お客様の問題や困り事を解決する提案力。

これらのスキルは、学歴ではなく経験と努力を通じて身につけることができます。

上記に加えて、「なかなか契約が取れなくても腐らず頑張る心」も重要な要素です。

(2)高卒でも稼げる可能性：インセンティブの存在

営業マンという職種は、学歴よりも能力が評価される場が多く、高卒者でも十分に活躍し、高収入を得ることが可能です。その要素の一つに「インセンティブ」があります。

インセンティブとは、成果に応じて与えられる報酬のことで、売上や契約数等の目標を達成した際に支払われます。これにより、一定の基本給以上の収入を得るチャンスが設けられています。

例えば、以下のようなインセンティブ制度を導入している企業もあります。

目標達成率	インセンティブ
80～100%	基本給の10%
100～120%	基本給の20%
120%以上	基本給の30%

このように、自己の努力と成果が直接収入に反映される営業マンの仕事は、高卒者でも自身の能力を十分に発揮し、高収入を得る道が開かれています。ちなみに投資用不動産の営業だとひと月のインセンティブが数十万もしくは百万以上というのも珍しくありません。

4.営業マンに必要なスキルとその習得方法

営業マンに求められるスキルはまず、コミュニケーション能力です。これは、顧客との良好な人間関係を築くために必要で、顧客のニーズを理解し、適切な提案ができる力を身につけることが求められます。これは日々の人間関係を大切にすることや、自己啓発の一環としてコミュニケーションスキルの書籍を読むなどして磨きます。

次に目標達成力です。営業マンの仕事は目標達成が前提となるため、自己管理能力や意欲が必要です。これは、自己啓発やメンターからのフィードバックを元に、自分の弱点を克服することで習得可能です。

また、スケジュール管理能力も欠かせません。時間を有効に使い、効率的に仕事を進めることで、成果を上げることができます。

さらに、新しい情報を自分で取り入れ、学び続ける能力も必要です。業界の最新情報を把握し、時代の変化に対応する柔軟性が求められます。

最後に、資格です。自動車免許や営業士検定、宅地建物取引士などの資格は、営業マンとして一歩リードするための武器となります。

(1)コミュニケーション能力：人間関係を築くための鍵

営業マンにとって、コミュニケーション能力は必須のスキルです。顧客との信頼関係を築くため、明確で分かりやすいメッセージを伝える能力は必須となります。

まず、相手の話をよく聞き、理解する「傾聴力」が重要です。営業マンは、顧客のニーズや要望を把握し、それに対応する提案を行うために、顧客からの情報を正確にキャッチする必要があります。

次に、「発信力」もまた重要です。情報を分かりやすく伝え、より良い理解を促すためには、話す能力だけでなく、表現力やプレゼンテーション能力も求められます。

さらに、相手を尊重し、気持ちを理解するための「共感力」も欠かせません。共感を示すことで信頼関係が深まり、良好な人間関係が築けます。

これらのスキルは、特別な学歴がなくても日常生活やアルバイト経験などから学ぶことが可能です。

コミュニケーション能力の要素	概要
傾聴力	相手の話を注意深く聞き、理解する能力
発信力	分かりやすく伝える能力
共感力	相手を尊重し、気持ちを理解する能力

(2)目標達成力：目標を設定し、それに向かって努力する能力

営業マンにとって「目標達成力」は必須のスキルです。これは自身で目標を設定し、それに向かってコミットメントし続ける能力のことを指します。

まず、目標を実現するためには、明確な計画が必要です。例えば、売上目標なら「どの顧客に何を提案して、いつまでに成約するか」を具体的に決めることが大切です。

次に、常に進捗を確認し、必要なら計画を修正する柔軟性も重要です。これには自己管理能力が求められます。

最後に、失敗を経験しても、それを挫折とせず、フィードバックとして受け止め、改善に活用する強いメンタルも不可欠です。

以下にこのスキルの習得方法を表にまとめてみます。

方法	内容
明確な計画作り	具体的な目標設定とステップバイステップの計画
進捗管理	定期的な進捗確認と計画修正
メンタル強化	失敗経験の積極的な活用と持続力の養成

高卒であっても、これらのスキルを身につけることで、営業マンとして高い成果を上げることが可能です。

(3)スケジュール管理能力：時間を有効に使う能力

営業マンにとって、時間は最も貴重な資源の一つです。効果的なスケジュール管理は、仕事の成果を最大化するために不可欠です。スケジュールを適切に管理することで、顧客との面談や交渉に十分な時間を割り当てることができます。また、急な変更にも柔軟かつ迅速に対応できる能力も求められます。

習得方法： デジタルツールの活用やタスク管理アプリの導入など、効果的なスケジュール管理をサポートするツールを利用することが重要です。また、プロの時間管理術を学ぶセミナーや読書を通じて、スケジュール管理のスキルを向上させましょう。

(4)能動的な学びの姿勢：新しい知識やスキルを自分から学ぶ能力

営業環境は日々変化しており、成功するためには常に新しい知識やスキルを吸収する姿勢が求められます。能動的な学びの姿勢を持つことで、市場のトレンドや競合情報に迅速に対応でき、顧客とのコミュニケーションにも深みを加えることができます。

習得方法： 業界の専門誌やブログの定期的なチェック、関連するセミナーや研修への参加、同僚や上司との知識共有などが有効です。また、自己啓発のために書籍やオンラインコースを活用することもおすすめです。

(5)持っておくと有利な資格：自動車免許、営業士検定、宅地建物取引士など

営業マンにとって有利な資格を持つことは、信頼性を高め、ビジネスの範囲を広げる一助となります。自動車免許は移動の自由度を増し、顧客との面談や営業活動において柔軟性を発揮します。また、営業士検定や宅地建物取引士の資格は法務知識や不動産に関する専門知識を身につけ、クライアントに対してより専門的かつ信頼性の高いサービスを提供できるようになります。

習得方法： 各資格には試験が存在し、合格することで取得できます。専門学校やオンライン学習プラットフォームを利用して、資格取得に向けた勉強を進めることが重要です。

5.高卒から営業マンになるメリットとデメリット

高卒から営業マンになることは、若さを活かした活動や昇進の可能性といった魅力がありますが、同時に売上げのプレッシャーや社内評価争いといったデメリットも存在します。高卒から営業マンになる際のメリットとデメリットについて掘り下げてみましょう。

(1)メリット：若さを活かした活動、昇進の可能性、メンタル強化、実力次第での高収入

1. 若さを活かした活動

高卒から営業マンになる最大のメリットの一つは、若さを活かした活動が可能な点です。若い世代は柔軟で学びやすく、新しいアプローチやアイディアを積極的に取り入れることができます。これにより、顧客とのコミュニケーションや市場動向への適応が迅速に行え、営業成績向上に寄与します。

2. 昇進の可能性

営業職は実力主義の世界であり、成果がしっかりと評価されるため、若い営業マンでも昇進の可能性が広がります。目標達成や新規取引の獲得など、積極的な行動と成果がキャリアの発展に繋がります。

3. メンタル強化

営業は拒絶や反対に直面することが多い職種ですが、これを乗り越えることでメンタルの強化が期待できます。困難に立ち向かう姿勢や柔軟性は、将来のビジネスキャリアにおいても重要な資産となります。

4. 実力次第での高収入

実力主義の営業職では、成果に応じて報酬が変動することが一般的です。優れた成績を上げることで高収入を実現することが可能であり、自己成長と収入アップが相互に促進されます。

(2)デメリット：売上げのプレッシャー、社内評価争い

1. 売上げのプレッシャー

営業職は数字に直結する仕事であり、売上げ目標の達成が求められます。これに伴うプレッシャーは大きく、時にはストレスや焦りを引き起こすことがあります。適切なストレス管理が求められます。

2. 社内評価争い

競争が激しい営業部門では、社内での評価争いが発生することがあります。同僚や上司との競争が激化する中で、人間関係の構築やコミュニケーション能力も重要な要素となります。

6.結論：高卒でもスキルと努力次第で営業マンとして成功する道は開かれている

高卒からの営業マン転身は、確かに厳しい道のりかもしれませんが、その成功への鍵はスキルと努力にあります。若さを活かし、柔軟な発想で新しい風を吹かせることができる一方で、数字に直結するプレッシャーや社内競争に直面することも避けられません。しかし、これらの困難を克服することで、真の実力が開花し、高卒からでもキャリアを積む上での成功が見えてくるでしょう。

重要なのは、絶え間ない学びと成長への意欲です。メンタリティの強化やコミュニケーションスキルの向上など、自らを磨く努力が、営業の世界での飛躍的な成果を生み出すでしょう。高収入や昇進のチャンスは、実力と努力をもって迎え入れることができるものです。

高卒からのスタートにこだわらず、自らを挑戦させ、絶え間ないチャレンジを通じてスキルを磨くことで、営業マンとしての成功への扉を開けることができます。結論として、高卒でもスキルと努力次第で営業マンとしての成功は確かに可能であり、その成果は将来のキャリアにおいて輝かしいものとなることでしょう。